Breve descrição

Responder à atividade comercial da empresa, acompanhando a execução das iniciativas previstas na sua unidade de negócio, de acordo com o plano de atividades, as orientações superiores e os normativos aplicáveis, com a responsabilidade de acompanhar a carteira de clientes afeta no processo comercial desde o pedido à sua entrega, respondendo às várias questões que possam existir. Deverá em todo o seu contacto com o cliente ser comunicativo, paciente, preciso e empático.

Descrição longa

Responsabilidades:

• Gerir e acompanhar todo o processo comercial na sua carteira de clientes de forma eficiente para atingir o budget definido e identificar novas oportunidades de negócio;
• Prospeção de mercado na sua área de negócio e/ou área geográfica;
• Garantir confiança e manter relações estáveis e duradouras da sua carteira de clientes, resolver conflitos e fornecer soluções adequadas;
• Monitorização das suas vendas e conta corrente da carteira de clientes de forma a aumentar as suas vendas;
• Zelar pelo cumprimento das normas e procedimentos internos, no que respeita à Qualidade, Ambiente e Segurança, assim como implementar ações de melhoria, em prol do cumprimento e otimização dos objetivos estabelecidos.

Educação

Competências